Business process reengineering: il caso delle aziende ospedaliere
Autore
Benedetto Coco - Università degli Studi di Parma - [1996-97]
Documenti
Abstract
Il processo di aziendalizzazione che ha coinvolto la Sanità Pubblica prevede una serie di operazioni di riordino che possano garantire il soddisfacimento degli obiettivi di efficienza ed economicità in perfetta sintonia con le necessità e le peculiarità dell'attività di un ospedale. Le operazioni di riordino devono essere eseguite con l'ausilio di una procedura che prevede diverse fasi attraverso le quali si perviene ad un assetto organizzativo dell'ospedale che individua i processi diagnostico-terapeutici e razionalizza le risorse umane e materiali. Il punto cruciale consiste nel creare un sistema che possa mediare tra gli obiettivi aziendalistici e le finalità ultime di un ospedale. Il metodo individuato consiste in un progetto di riorganizzazione dei processi ospedalieri che nel contempo soddisfi entrambi gli obiettivi posti.
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