La crescente utenza di servizi Voip, ormai abituata ad agire tramite internet o tramite reti wi-fi, quando manca una connessione internet veloce o ha poca banda disponibile per il Voip, si ritrova nell’impossibilità di utilizzo di sistemi vantaggiosi per la comunicazione. Per far fronte a questa mancanza, l’operatore Jajah fornisce, con il suo nuovo servizio Direct, la possibilità di telefonare con un normale telefono, senza bisogno di Internet o del computer, agli stessi prezzi della telefonia digitale “over protocol”: l'utente registrato (gratis) a Jajah può aggiungere in una rubrica, nel sito, i numeri dei propri contatti, che saranno convertiti da Jajah in numeri locali; l'utente chiama il numero locale, a tariffe nazionali (gratis, se ha una flat) e viene connesso al corrispondente numero internazionale, che può essere di un Paese tra i 122 disponibili.
I vantaggi sono evidenti:
- si può usare a una cabina pubblica o un telefono d'hotel (non essendo vincolati, a differenza dell’offerta di 3, ad un telefono – lo Skypephone – da acquistare e “mantenere” con spese minime mensili),
- l'accesso è più veloce,
- si sfrutta un credito prepagato senza necessità di alcuna carta telefonica o di firma di contratti con operatori,
- le tariffe sono assolutamente concorrenziali: gratis verso numeri Jajah, 2.87 cent (iva inclusa) al minuto verso gli Stati Uniti e – nel caso di una tariffa flat – le chiamate internazionali possono essere incluse nel canone.
Come è ovvio però esistono anche alcuni punti deboli: Jajah Direct richiede che si aggiunga preventivamente, sul sito Jajah, il numero del contatto che intendiamo chiamare; inoltre
i numeri locali sono solo per pochi Paesi: se quindi si risiede in altri stati non ancora coperti da questo servizio(per esempio in Francia), non conviene chiamare con Jajah Direct.